TIQUETE ESTUDIANTIL

Cordial saludo,

Informamos que la activación del perfil Estudiante Alcaldía se realizará el viernes 21 de agosto de la presente vigencia

Con el fin de garantizar la correcta gestión del beneficio del perfil Estudiante Alcaldía, desde el metro de Medellín, se ha establecido el siguiente procedimiento, que todos los beneficiarios deberán realizar a partir de la asignación a finales del mes de febrero;

1. Activación del perfil:
Una vez el perfil Estudiante Alcaldía sea asignado, el estudiante deberá activarlo realizando una lectura de saldo, en cualquiera de los siguientes canales del sistema del Metro de Medellín:

Este paso es indispensable, ya que a partir de esa lectura el sistema registra la fecha de inicio y validez del perfil.

2. Actualización cuando el perfil vence:
Cuando se cumpla la fecha de validez del perfil, si el estudiante intenta usar la tarjeta sin haber realizado una nueva lectura de saldo, el sistema mostrará el mensaje “TARJETA BLOQUEADA”.
En este caso, el estudiante solo deberá realizar nuevamente una lectura de saldo en cualquiera de los canales mencionados. El sistema actualizará automáticamente el perfil:

3. Verificación automática del sistema:
El sistema revisa diariamente los perfiles que han vencido y los actualiza automáticamente. Por esta razón, realizar la lectura de saldo permite que la actualización del perfil se refleje en la tarjeta Cívica.

Este proceso tiene como objetivo mantener un control adecuado de los perfiles, asegurar que los beneficios se apliquen correctamente y facilitar la verificación del uso del perfil Estudiante Alcaldía por parte de los beneficiarios.